ADATVÉDELMI FELTÉTELEK
Verzió: 1.0
Érvényes: 2018. május 25. napjától
www.horizonpalack.com webáruház
Ügyfélszolgálat:
Telefonszám: +36 20 280 34 89
E-mail: info@horizonpalack.com
Adatvédelmi szabályzat
Bevezetés
Célunk annak biztosítása, hogy biztonságban érezze magát a weboldalunkon, így fontos számunkra az Ön magánéletének és személyiségi jogainak védelme. Ezért, kérjük, alaposan olvassa át a weboldalunk működéséről szóló alábbi összefoglalót. Bízhat abban, hogy az adatkezelés átláthatóan és tisztességesen történik, és megteszünk mindent, hogy az adatait gondosan és felelősen kezeljük.
Az alábbi Adatvédelmi szabályzat célja tájékoztatás nyújtása az Ön részére arról, hogy hogyan használjuk a személyes adatait, amellyel kapcsolatosan megfelelünk az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) és az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szigorú követelményeinek.
Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- 2011. évi CXII. törvény - az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
- 2013. évi V. törvény - a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- 1997. évi CLV. törvény - a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);
- 1998. évi XIX. törvény - a büntetőeljárásról (Be.);
- 2000. évi C. törvény - a számvitelről (Számv. tv.);
- 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről (Eker. tv.);
- 2003. évi C. törvény - az elektronikus hírközlésről (Eht.);
- 2005. évi CXXXIII. törvény - a személy- és vagyonvédelmi, valamint a
magánnyomozói tevékenység szabályairól (SzVMt.);
- 2008. évi XLVIII. törvény - a gazdasági reklámtevékenység alapvető
feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.),
- 2012. évi CLIX. törvény - a postai szolgáltatásokról (Postatv.)
Az adatkezelő adatai és az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei
A GDPR, az EU tagállamokban irányadó más adatvédelmi jogszabályok és az adatvédelemre vonatkozó más előírások szerint az adatkezelő:
Kovács Tamás Sándor egyéni vállalkozó
Székhely: Magyarország, 6062 Tiszakécske, Kurázs utca 6/A
adószám: 69142390-1-23
központi telefonszám: +36 20 280 34 89
e-mail cím: info@horizonpalack.com
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-67821/2013.
A személyes adatok
A személyes adat az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző információ -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A regisztrált felhasználó nevén, címén, telefonszámán, e-mail címén és adó azonosító jelén túlmenően weblapunkon tett minden látogatás alatt további adatok automatikus gyűjtésére is sor kerül technikai okokból: ilyen pl. az IP-cím, amelyet az Ön internet-szolgáltatója oszt ki számítógépe részére az internetre való csatlakozás céljából vagy információk arról az internet-helyről, ahonnan Ön meglátogatta az ajánlatunkat, de ilyenek az Ön által használt böngésző beállításai. (technikai információk) Ez a technikai anyag némely esetben személyes adatokat képezhet. Általános szabályként azonban mi ezeket a technikai adatokat csupán olyan mértékben használjuk föl, amennyire technikai szempontból weboldalunk működése és védelme érdekében szükséges a támadásokkal és visszaélésekkel szemben, ezen túlmenően pszeudonimizált (álnevesített) vagy anonimizált (nem nevesített) formában statisztikai célokra.
A személyes adatok kezelésének köre
A személyes adatait csak olyan körben gyűjtjük és használjuk fel, amelyben az szükséges a weboldal működéséhez és a tartalmaink és szolgáltatásaink nyújtásához, például, amikor regisztrál a weboldalunkon, bejelentkezik a már meglévő vásárlói fiókjába vagy termékeket rendel. A személyes adatait kizárólag az Ön hozzájárulásával gyűjtjük és használjuk fel. Ez alól kivétel, amikor nem lehetséges az előzetes hozzájárulás beszerzése bizonyos körülmények miatt és az adatkezelést jogszabály teszi lehetővé.
A személyes adatai biztonsága kiemelkedően fontos számunkra. Ezért megtesszük a technikai és szervezési intézkedéseket, hogy megvédjük az általunk kezelt adatait, így megelőzve az elveszésüket, vagy harmadik személyek visszaéléseit. Az adatkezelési feladatokat ellátó munkavállalóinkra kötelezően betartandó titoktartási szabályok vonatkoznak. A személyes adatai biztonságát az is garantálja, hogy titkosítva kerülnek továbbításra; például SSL-t (Secure Sockets Layer) használunk a böngészőjével való kapcsolattartáshoz. Egy lakat szimbólum jelenik meg a böngészőjében, hogy láthassa, hogy mikor jön létre az SSL kapcsolat. Annak biztosítása érdekében, hogy az adatai mindig védve legyenek, a technikai biztonsági intézkedéseket rendszeresen felülvizsgáljuk és szükség esetén módosítjuk azokat az új technológiai követelmények szerint. Ezek az alapelvek vonatkoznak azon cégekre is, amelyek megbízásunkból, utasításaink szerint kezelnek és használnak fel adatokat.
Az adatkezelés céljai és a személyes adatok kezelésének módjára vonatkozó jogelvek
A személyes adatait a következő célokra
gyűjtjük, kezeljük és használjuk fel:
• Hírlevelek küldése
• Marketing tevékenységek, mint pl. nyereményjátékok
• Ügyfélszolgálat és támogatás
• Médiaszolgálatások: online kínált áruink és szolgáltatásaink megrendelésének
kezelése
A személyes adatait a következő jogelvek alapján kezelhetjük:
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja
szolgál az adatkezelés alapjául, amelyhez beszerezzük az Ön hozzájárulását
bizonyos adatkezelési célokra.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szabályozza, hogy a személyes adatok
kezelhetők egy szerződés teljesítése érdekében, pl. egy termék vásárlásával
kapcsolatosan. Ugyanez vonatkozik azokra az adatkezelési tevékenységekre is,
amelyek szükségesek a szerződés megkötése előtti tevékenységekhez, mint pl. termékekkel
vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődések kezelése.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja olyan esetekben alkalmazandó, amikor jogi
kötelezettség írja elő számunka az adatkezelést, például az
adókötelezettségekkel kapcsolatosan.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pontja tartalmazza, hogy személyes adatok
kezelhetők az Ön vagy más természetes személyek létfontosságú érdekeinek
védelmében.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja a jogos érdekünkre vonatkozik, például
amikor a megrendelések teljesítése érdekében szolgáltatókat veszünk igénybe
(pl. kiszállítási szolgáltatások), amikor statisztikai felmérést és elemzéseket
végzünk, vagy amikor naplózzuk a belépési kísérleteket. Az érdekünk abban áll,
hogy felhasználóbarát, tetszetős és biztonságos weboldalt tudjunk biztosítani
és optimalizálhassuk azt oly módon, hogy az mind szolgálja az üzleti
érdekeinket, mind pedig megfeleljen az Ön elvárásainak.
Személyes adatok tárolásának ideje és a törlési gyakorlat
Csak addig kezelünk és tárolunk személyes adatokat, amíg azok szükségesek az adatkezelés céljának megvalósulásához, vagy ameddig jogszabály vagy más rendelkezés előírja azt számunkra. Amint a cél megszűnik vagy teljesül, a személyes adatait töröljük, vagy korlátozzuk a hozzáférést. A korlátozott hozzáférés azt jelenti, hogy az adatok törlésre kerülnek, amint a jogszabályokban, alapító okiratokban vagy szerződésekben meghatározott megőrzési idők eltelte lehetővé teszi ezt, ha egyébként nem áll fenn olyan ok, ami alapján feltételezhetjük, hogy a törlés veszélyeztetné az Ön jogos érdekét és feltéve, hogy a törléshez nem szükséges aránytalanul terhes erőforrás-ráfordítás a tárolás egyedi körülményei miatt.
Általános adatok és információk gyűjtése (naplófájlok)
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának megfelelően a weboldalunk számos általános adatot és információt gyűjt minden hozzáférésről és ezeket átmenetileg a szerver naplófájljaiban tároljuk. A naplófájlokat a számítógépes rendszer automatikus naplózása hozza létre. A következő adatokat gyűjthetjük:
• Weboldalhoz való hozzáférés (dátum,
idő és gyakoriság)
• Hogyan érkezett a weboldalra (küldő oldal, hiperlink stb.)
• Küldött adatmennyiség
• Az Ön által használt böngésző és
verziószáma
• Az Ön által használt operációs rendszer
• Az Ön internetszolgáltatója
• Az internetszolgáltató által az internetre való csatlakozáskor az Ön
számítógépének kiosztott IP cím
Ezen adatok gyűjtése és tárolása szükséges a weboldal működtetéséhez, hogy biztosítani tudjuk a weboldal funkcionalitását és megfelelően tudjuk bemutatni a weboldalunk tartalmát. Szintén felhasználjuk ezeket az adatokat arra, hogy optimalizáljuk a weboldalunkat és biztosítsuk az IT rendszereink biztonságát. Ezen okból az adatokat legfeljebb hét napig tároljuk műszaki elővigyázatosságból.
Ezen adatokat szintén használjuk marketing, piackutatási és szolgáltatásstrukturálási célokra. Hogy megfeleljünk az elvárásoknak, álnevesített felhasználói profilokat hozunk létre és elemzünk, azonban csak akkor, ha nem élt a tiltakozás jogával vagy nem vonta vissza a hozzájárulását az adatai ilyen módon való használatához (lásd a megjegyzéseket a tiltakozás jogával kapcsolatosan az "Az Ön jogai" pontban). Ide tartozik az "Emlékezz rám" funkció, amelyet szintén tud deaktiválni a vásárlói fiókjában a "Személyes adatok" menüpontban.
Sütik, webelemzési szolgáltatások és közösségi média
Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy Önnek a lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtsuk. Célunk, hogy megőrizzük az Ön belénk vetett bizalmát. Ennek megfelelően egyértelmű tájékoztatást szeretnénk adni arról, hogy a www.horizonpalack.com weboldalunk sütijeit ("cookies") hogyan használjuk fel, illetve miként tároljuk.
A sütik kisméretű szöveges, képi vagy szoftverfájlok, amelyeket az Ön számítógépén, okostelefonján vagy webhelyek böngészésekor interneteléréshez használt egyéb eszközein helyezünk el és tárolunk. A sütik rendkívül hasznos eszközök, amelyek lehetővé teszik, hogy az internetes oldal Önt felismerje, továbbá, hogy naplózza az időpontokat, amikor Ön egy adott oldalra ellátogat. Emellett lehetővé teszik, hogy a weboldallal Ön biztonságos kapcsolatot létesítsen, és a felhasználói élményt is növelik azáltal, hogy a weboldallal kapcsolatos élményét javítják, a kapcsolatot biztosítják és/vagy egy adott oldal tartalmát az Ön érdeklődési köréhez igazítják.
A sütik által az Ön számítógépén rövid ideig tárolt információ az alábbiakra vonatkozhat: azon weboldalak, amelyekre Ön a sütit tartalmazó számítógépével ellátogatott; azok a hirdetések, amelyekre Ön rákattintott; az Ön által használt böngésző típusa; az Ön IP-címe; és az adott weboldal számára Ön által megadott információ (a sütik alkalmazásával elkerülhető az információ ismételt megadása).
A sütikre, webelemzési szolgáltatásokra és az alkalmazott közösségi média plug-inekre külön Süti szabályzat vonatkozik.
A termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos, különleges ajánlatokra és más üzenetekre, mint pl. hírlevelekre vonatkozó információk közlése
Arra használjuk az adatait, hogy megküldjük az Ön által kért információt a termékeinkről, szolgáltatásainkról és más különleges ajánlatokról az Ön által megadott e-mail-címre. Ezt csak előzetes hozzájárulásával tesszük, vagy, ha jogszabályok lehetővé teszik ezt. Az ilyen kommunikációhoz való hozzájárulásra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a 7. cikk vonatkozik.
a. Feliratkozás hírlevelekre
a weboldalunkon
Lehetősége van feliratkozni ingyenes hírlevélre a weboldalunkon. Amikor
feliratkozik a hírlevélre, a megadott adatok továbbításra kerülnek hozzánk, így
legalább az Ön e-mail-címe. A regisztráció "kettős hozzájárulásos (opt-in)"
eljárással történik, amelynek során kap egy emailt a regisztrációkor, amelyben
megkérik, hogy erősítse meg a regisztrációját. Ez a megerősítés szükséges
ahhoz, hogy megelőzzük, hogy valaki olyan e-mail-címeket regisztráljon, amik
nem hozzá tartoznak. Az Ön hozzájárulása megszerzésre kerül az adatkezeléshez a
regisztrációs eljárás során és a jelen Adatvédelmi szabályzat is megtekinthető
ekkor.b. A termékek és szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos kommunikációk
Ha termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol a weboldalunkon, úgy információkat
küldhetünk Önnek a saját hasonló termékeinkről és szolgáltatásainkról az Ön
által megadott e-mailcímre, még az Ön hozzájárulása nélkül is.c. Postai küldemények
Szintén használhatjuk az adatait arra, hogy információt küldjünk Önnek a
termékeinkről, szolgáltatásainkról és egyedi ajánlatainkról postai úton.
Azt szeretnénk, hogy érdeklődéssel olvassa az e-mailjeinket és ezért megpróbálunk kizárólag olyan információkat összeállítani, amelyeket valószínűleg Ön érdekesnek találhat. Ezért mérjük és tároljuk a felhasználói profiljával végzett megnyitásokat és kattintásokat. Ezen információk közé tartozik az is, hogy megnyitja-e az e-mailjeinket és ha igen, mikor, mely tartalmakra kattint az e-mailben, valamint, hogy megkapja-e az e-mailünket és ha nem, miért nem. Ezeket az adatokat szintén használjuk statisztikai célokra.
Természetesen leiratkozhat, hogy ne kapjon ilyen e-maileket, azaz visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre nézve, amelyhez egy leiratkozási link áll rendelkezésére minden e-mailben és hírlevélben. Ezt követően megkérjük, hogy erősítse meg a leiratkozását a weboldalunkon. Szintén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeken, hogy visszavonja a hozzájárulását:
- e-mailen: info@horizonpalack.com
- postai úton: Kovács Tamás Sándor, 6062 Tiszakécske, Kurázs utca 6/A
Nem lehetséges leiratkozni bizonyos tájékoztató üzenetekről, amelyek szükségesek a szerződések teljesítéséhez és a weboldalunk működéséhez, beleértve a szolgáltatási e-maileket (pl. regisztráció megerősítése, vásárlói szolgálati közlemény) vagy vásárlásokkal kapcsolatos információkat (pl. megrendelések megerősítése, szerződéses dokumentumok, fizetési adatok kezelése). Ezeket az értesítéseket az Ön által megadott elérhetőségekre küldjük.
A személyes adatok kezelése kapcsolatfelvételkor, regisztráció során és látogatók megrendeléseinek leadásakor
a. Kapcsolatfelvétel
Amikor telefonon, e-mailen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon felveszi velünk a
kapcsolatot, az Ön által megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)
pontja alapján tároljuk, hogy meg tudjuk válaszolni a kérdéseit. A kapcsolatot
naplózzuk, hogy bizonyítani tudjuk a jogi követelmények szerint. Az Ön
hozzájárulását akkor szerezzük be az adatkezeléshez, amikor kitölti az űrlapot
és a jelen Adatvédelmi szabályzat is megtekinthető ekkor. Az ezzel kapcsolatos
adatokat töröljük, amikor a szóban forgó kommunikáció befejeződik és az adott
ügy véglegesen megoldódott.b. Regisztráció
A weboldalunkon felkínáljuk Önnek a lehetőséget, hogy regisztráljon a személyes
adatai megadásával. Ezeket az adatokat egy űrlapon adja meg, amely megküldésre
kerül részünkre és ezeket az adatokat tároljuk. Az elvégzett regisztráció
szükséges a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés előkészítéséhez és így a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapszik.A szerződések megkötéséhez és teljesítéséhez szükségünk van az adott helyzettől
függő kapcsolattartási adatokra, például név, szállítási cím, számlázási cím,
e-mail-cím és a választott fizetési módra vonatkozó információra. Szintén
felhasználjuk az adatait a vásárlói adataink kezeléséhez, hogy csak pontos
adatokat tároljunk. Az elírások megelőzése és annak biztosítása érdekében, hogy
a megrendelt termékek tényleg elérjenek Önhöz, ellenőrizzük a megadásakor, hogy
a címe teljes és helyes.c. Megrendelések látogatóként
Önnek lehetősége van látogatóként megrendelést leadni. Ha a megrendelésnek ezt
a módját választja, úgy nem kell regisztrálnia a megrendelése leadása előtt.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy jövőbeni rendelések esetén újra meg kell majd
adnia az adatait.A látogatói megrendelésekhez megadott adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b)
pontja szerint a szerződés teljesítése érdekében gyűjtjük, kezeljük és
használjuk fel. Az Ön által megadott információkat az adatkezelés és a
megrendelésén teljesítésének idejére tároljuk. Az Ön adatai ezt követően
törlésre kerülnek, kivéve, ha úgy dönt, hogy aktiválja a vásárlói fiókját a
megrendeléstől számított 14 napon belül. A jogszabályi, alapító okirati vagy
szerződéses megőrzési időre vonatkozó kötelezettségek miatt törlés helyett, az
általunk tárolandó adatokhoz csak korlátozzuk a hozzáférést, hogy megelőzzük a
jövőbeni eltérő célokra való felhasználást.d. Vegyes
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja szerint tároljuk és felhasználjuk
az Ön személyes adatait és műszaki információkat, ahol ez szükséges a
weboldalunkon történő visszaélések vagy más jogellenes magatartások megelőzése
vagy vizsgálata érdekében, pl. adatbiztonság fenntartása az IT rendszereink
elleni támadás esetén. Ezt szintén meg lehet tenni közigazgatási hatóságok vagy
bíróságok rendelkezése szerint annyiban, amennyiben ezt előírják részünkre a jogszabályok,
valamint a jogaink és érdekeink védelme érdekében és annyiban, amennyiben ez
szükséges a követelésekkel szembeni védekezéshez.
Vásárlói elégedettség mérés
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a szolgáltatásainkat magas színvonalon nyújtsuk. A vásárlók ellátásának garantálása és a részükre nyújtott szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében rendszeresen vizsgáljuk a vállalkozás tevékenységének hatékonyságát a szolgáltatások színvonalát. A felméréseinket teljesen anonim válaszadást biztosító kérdőív segítségével végzik a vásárlóink. A beérkezett visszajelzéseket kiértékeljük és azokat az észrevételeket, amelyek megvalósítása hozzájárul a magasabb színvonalú szolgáltatásnyújtáshoz és az alkalmazott rendszerei keretei között megvalósíthatóak, beépítjük a belső folyamatainkba. Amennyiben a változások a szabályzatok módosítását is igénylik, azokat a soron következő módosítás alkalmával átvezetjük. A felmérés eredményéről és a felmérés eredményeként bekövetkező változásokról a HORIZON Palack a honlapján (www.horizonpalack.com) tájékoztatja vásárlóit.
A vásárlás során szerzett felhasználói tapasztalatok és vásárlóink véleménye rendkívül fontosak számunkra. Ennek érdekében a vásárlását követően vásárlói kérdőívet, vagy erre mutató linket küldünk a vásárlónak a vásárlás során megadott e-mail címére.
A vásárlói kérdőív alapján történő véleménynyilvánítás önkéntes és teljesen anonim módon történik. Az e-mail címet kizárólag a vásárlói kérdőív elküldésére használjuk. A vásárlói kérdőívben adott válaszokat a válaszadó személyes adataitól teljesen elkülönítve és névtelenül kezeljük. A válaszok és a válaszadó közötti kapcsolat nem rekonstruálható.
Amennyiben szeretné visszavonni beleegyezését arra vonatkozóan, hogy az e-mail címét a jövőben is vásárlói elégedettség mérési kérdőívekhez felhasználhassuk, elegendő egy egyszerű üzenetet küldenie részünkre. A lemondási szándékát az alábbi email címen jelezheti: info@horizonpalack.com
Ha problémái vannak a kérdőív megnyitásával, kérjük írjon e-mailt a következő címre: info@horizonpalack.com
Személyes adatok továbbítása harmadik személyek részére
A személyes adatai továbbításakor mindig a lehető legmagasabb szintű biztonságot nyújtjuk, ezért az adatait kizárólag olyan szerződéses kötelezettségeket vállalt szolgáltatók és partnerek részére továbbítjuk, amelyek gondosan kerültek megelőzőleg kiválasztásra. Csak olyan szervezetek részére továbbítunk adatokat, amelyek az Európai Gazdasági Térségben telepedtek le és így a szigorú EU-s adatvédelmi jogszabályok vonatkoznak rájuk vagy olyan szervezetek részére, amelyekre ezzel egyenértékű biztonsági szabályozás vonatkozik. Az adatok harmadik országba történő továbbítását jelenleg nem végezzük és nem is tervezzük.
a. A Cégcsoport kapcsolt
vállalkozásai részére történő továbbítás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja
szerint
A weboldalunkon elérhető szolgáltatásokkal és szállításokkal kapcsolatos
szerződések megkötése érdekében továbbítjuk személyes adatait a Cégcsoporttal
kapcsolt vállalkozási viszonyban lévő társaságok részére Magyarországon,
amelyeket egy központi adatbázisban tárolunk belső Cégcsoport szintű számlázási
és könyvelési célokból. Ez különösen azért szükséges, hogy használni tudja az
összes szolgáltatásunkat. Amennyiben a megrendelését egy a cégcsoporthoz
tartozó másik jogi személy által üzemeltetett üzletünkben szeretné átvenni, az
Ön által kiválasztott üzletet értesítjük a megrendeléséről és az üzlet fogja
feldolgozni azt. Ha felveszi a kapcsolatot az üzlettel vagy a telefonos
ügyfélszolgálatunkkal kérdés, panasz vagy visszaküldés esetén, úgy ők is hozzá
fognak férni a megrendelése adataihoz, hogy kezelni tudják az Ön ügyét.b. Adattovábbítás termékpartnerek részére a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés b) pontja szerint
A weboldalunkon kínált szolgáltatásainkkal és termékeinkkel kapcsolatosan
számos partnercéggel együttműködünk bizonyos termékcsoportok esetében. Ha ilyen
partner termékét rendeli meg, úgy a regisztráció során megadott személyes
adatait továbbítjuk, és, ha további termékeket is vásárol, úgy a "Fiókom"
menüpont alatt látható a további személyes adatokat is továbbítjuk a
szerződések megkötése és teljesítése érdekében (így különösen az Ön
e-mail-címét, kézbesítési címét és számlázási címét). Az Ön szerződő partnere
meghatározásra kerül az adott termék oldalán, az Üzleti Általános Szerződési
Feltételekben és a Jogi Tájékoztatóban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön
szerződő partnere saját maga felel a saját adatbiztonsági gyakorlatáért és a
szerződő partner további vagy eltérő Adatvédelmi szabályai lehetnek
alkalmazandók ezen termék oldalakra.c.
A weboldalunk működtetése és optimalizálása, valamint a szerződések teljesítése
érdekében különböző szolgáltatókat bízunk meg, hogy a nevünkben teljesítsenek
bizonyos feladatokat, pl. központi IT szolgáltatások nyújtása, a weboldalunk
hosztolása, a fizetések feldolgozása és a termékek kiszállítása, eszközök
telepítése vagy hírlevelek megküldése. Az egyes célokhoz gyűjtött információkat
továbbítjuk ezen szolgáltatók részére (pl. név, cím).Ezek közül néhány társaság a megbízásunkból jár el a megrendelések kezelése és
teljesítése érdekében és így a megadott adatokat kizárólag az utasításaink
szerint használhatják fel. Ebben az esetben jogilag felelünk annak
biztosításáért, hogy az általunk megbízott cégek megfelelő adatbiztonsági
óvintézkedéseket tegyenek. Ezért meghatározott adatbiztonsági intézkedésekről
állapodunk meg ezekkel a cégekkel és ezeket az intézkedéseket rendszeresen
ellenőrizzük.Ha a kiszállítandó áruk nagy méretűek és nehezek, úgy a megrendelését egy
szolgáltató fogja kiszállítani. Ez a szolgáltató információkat fog kapni
tőlünk, mint pl. az Ön által a megrendeléséhez megadott e-mail-cím, hogy
egyeztetni tudják Önnel a meghatározott kiszállítási időt.Ellentétben a külső adatkezelési követelményekkel, harmadik felek részére a
szerződés teljesítésének következő eseteiben továbbítjuk az adatokat, amely
esetekben ezek a felek maguk felelnek az adatok felhasználásáért:
• Áruk fuvarozásával kapcsolatosan az adatok továbbításra kerülnek a megrendelésben
meghatározott logisztikai cégekhez vagy postai szolgáltatókhoz.
• A megrendelt áruk kifizetésével kapcsolatosan, adatokat továbbítunk a
megrendelésben meghatározott fizetési szolgáltatója, vagy a finanszírozó bank
részére. Ahol hitelkártyát használnak a fizetéshez, egy ügyletalapú biztonsági
ellenőrzés kerül elvégzésre az OTP Bank fizetési feldolgozó segítségével, hogy
megelőzzük a hitelkártya-csalásokat.A fizetéssel kapcsolatosan nem gyűjtünk vagy tárolunk fizetési adatokat, mint
pl. hitelkártya számokat vagy számlainformációkat. Ezek kizárólag és
közvetlenül az érintett fizetési szolgáltató részére kerülnek megküldésre.
Végezetül, továbbíthatjuk a személyes adatait harmadik felek vagy közigazgatási
szervek részére a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint, ha ez részünkre
jogilag kötelező (pl. egy közigazgatási hatóság vagy bíróság végzése alapján)
vagy ha jogosultak vagyunk így eljárni (pl. mivel ez szükséges egy
bűncselekmény kinyomozásához vagy a jogaink és érdekeink bizonyításához és érvényesítéséhez).
Az érintett természetes személy jogai
Természetesen Ön rendelkezik jogokkal az adatai gyűjtésével kapcsolatosan, amelyekről ezúton örömmel tájékoztatjuk. Amennyiben ingyenesen kívánja gyakorolni valamely jogát az alábbiak közül, úgy csak küldjön nekünk egy üzenetet. A következő elérhetőségeket tudja igénybe venni költségek nélkül, kivéve azon költségeket, amelyeket az Ön szolgáltatója számít fel esetlegesen az üzenet továbbításáért:
- e-mailen: info@horizonpalack.com
- postai úton: Kovács Tamás Sándor 6062 Tiszakécske, Kurázs utca 6/A
A saját biztonsága érdekében, fenntartjuk a jogot, hogy további adatot kérjünk a személyazonossága ellenőrzéséhez, amikor egy megkeresésére válaszolunk. Ha az azonosítás nem lehetséges, úgy szintén fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a megkeresés megválaszolását.
a. Tájékoztatáshoz való
jog
Ön jogosult tájékoztatást kérni tőlünk az Önnel kapcsolatosan tárolt személyes
adatokról.b. Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult kérni az Önnel kapcsolatosan tárolt személyes adatok azonnali
helyesbítését és/vagy kiegészítését.c. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult kérni, hogy a személyes adatai kezelését korlátozzuk, ha Ön vitatja
az Önnel kapcsolatosan tárolt adatok pontosságát, ha az adatkezelés jogellenes
és már nincs szükségünk az adatra, de nem szeretné, hogy töröljük az adatot és
szüksége van ezekre jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
ellenük való védekezéshez vagy, ha tiltakozott az adatkezelés ellen.d. Törléshez való jog
Ön jogosult kérni az általunk tárolt személyes adatai törlését, kivéve, ha az
adatok megőrzése szükséges a szabad véleménynyilvánításhoz, a tájékozódás
szabadságához, jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, közérdekből, jogi
igények előterjesztéséhez vagy azok elleni védekezéshez vagy jogok
gyakorlásáhoze. Tájékoztatáshoz való jog
Ha érvényesítette a helyesbítéshez, törléshez vagy adatkezelés korlátozásához
való jogát, úgy a személyes adatai minden átvevőjét értesítjük arról, hogy
hogyan helyesbítettük, töröltük az adatot vagy arról, hogy most már korlátozás
vonatkozik az adat kezelésére, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan
erőfeszítést igényel.f. Adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult a részünkre megadott adatairól másolatot kérni és kérni, hogy Önnek
vagy harmadik személynek ezt küldjük meg tagolt, széles körben használt és
géppel olvasható formában. Ha azt kéri, hogy az adatokat közvetlenül egy másik
adatkezelő részére küldjük meg, úgy ezt csak akkor tesszük, ha műszakilag ez
lehetséges.g. Tiltakozás joga
Ha a személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés
f) pontja szerint, úgy az adatkezelés ellen bármikor jogosult tiltakozni a GDPR
21. cikk szerint.h. Hozzájárulás visszavonásának joga
Ön jogosult bármikor visszavonni a hozzájárulását az adatok gyűjtésével
kapcsolatosan a jövőre hatályosan. A visszavonásig gyűjtött adatokat ez nem
érinti. Reméljük, hogy megérti, hogy némi időbe telhet feldolgozni a
hozzájárulás visszavonását műszaki okokból kifolyólag és ez alatt az idő alatt
még kaphat tőlünk üzeneteket.i. Szabályozó hatósághoz való panasz beterjesztésének joga
Ha a személyes adatai kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, vagy az
adatvédelmi jogai bármilyen más módon megsértésre kerültek, úgy panaszt tehet a
szabályozó hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság
postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: 06/1/391-1400
Fax: 06/1/391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: https://naih.hu
A helyesbítés és törlés jogának leggyorsabb, legkönnyebb és legkényelmesebb módja az, ha bejelentkezik a fiókjába és közvetlenül szerkeszti vagy törli az ott tárolt adatot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor az adatai törlésre kerülnek, úgy többé nem fér hozzá a termékpartnereink szolgáltatásaihoz a weboldalunkon keresztül. Ez magában foglalhatja a szolgáltatások újbóli letöltését. Így kérjük, készítsen biztonsági másolatot az adatairól, mielőtt gyakorolja a törléshez való jogát. Azon adatokhoz való hozzáférést csak korlátozzuk, de az adatokat nem töröljük, ha jogszabályi, alapító okirati vagy szerződéses kötelezettségek alapján kötelesek vagyunk az adatot tárolni, annak érdekében, hogy megelőzzük az adatok használatát más célokra.
Adatbiztonság
Személyes adatainak biztonsága rendkívül fontos számunkra. Ezért az Ön nálunk tárolt adatait technikai és szervezeti intézkedésekkel védelmezzük, hogy hatékonyan megakadályozzuk azok harmadik fél által történő elvesztését és manipulálását. Azokat az alkalmazottainkat, akik a személyes adatokat földolgozzák, köti az adattitkosság, annak betartása kötelezettségük. Személyes adatai védelme érdekében ezeket az adatokat kódolt-titkosított formában továbbítjuk. Adatai hosszú távú oltalmának biztosítására a technikai biztonsági intézkedéseinket rendszeresen ellenőrizzük, és ha szükséges, az adott helyen érvényes technológiai szabványhoz igazítjuk. Ezek az elvek azoknál a vállalatoknál is érvényesek, amelyek rendeléseink és instrukcióink révén adatot dolgoznak fel és használnak.
Adatfeldolgozóink a technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtanak végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja.
A személyes adatok kezeléséhez a
szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk
meg és üzemeltetjük, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
A különböző nyilvántartásainkban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítjuk, hogy a tárolt adatok - kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi - közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők. A technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodunk az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
Az adatkezelés során megőrizzük
a) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki
erre jogosult;
b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a
pontosságát és teljességét;
c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult
használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz,
és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (email, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
Mint adatkezelő nyilvántartjuk az esetleges adatvédelmi incidense-ket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.
Más cégek weboldalaira mutató linkek
Weboldalunk tartalmaz más cégek weboldalaira mutató linkeket. Nem felelünk az ezeken a linkeken keresztül elérhető más weboldalak adatbiztonsági gyakorlatáért. Kérjük, érdeklődjön ezen külső weboldalaknál az irányadó adatvédelmi szabályzataikról.
Az Adatvédelmi szabályzat módosításai
Annak biztosítása érdekében, hogy az Adatvédelmi szabályzatunk megfeleljen a mindenkor hatályos jogszabályi követelményeknek, fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk. Ez szintén vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az Adatvédelmi szabályzatot azért kell módosítani, hogy új vagy módosított termékeket vagy szolgáltatásokat ismertessünk.
Verzió: 1.0
Érvényes: 2018. május 25. napjától
www.horizonpalack.com webáruház
Kovács Tamás Sándor egyéni
vállalkozó
Ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Telefonszám: +36 20 280 34 89
E-mail: info@horizonpalack.com